出境旅游领队成功案例分析

今天给大家分享出境旅游领队成功案例，其中也会对出境旅游领队成功案例分析的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

• 1、境外旅游中国人到外国去旅行团里的领队和导游是一回事吗?领队是负责
• 2、出国旅游:如何应对法律纠纷
• 3、出境旅游要有随行陪同领队
• 4、海外领队和出境领队有什么不同
• 5、谁能说个导游的案例?再分析一下!

境外旅游中国人到外国去旅行团里的领队和导游是一回事吗?领队是负责

1、与领队不同，当地导游主要负责本地旅游***的执行和景点讲解。他们通常会使用中文进行交流（尽管中文水平的好坏因人而异），以确保旅游者能够更好地理解和欣赏当地的文化和景点。无论是领队还是当地导游，他们的共同目标都是为旅游者提供优质的旅游体验。通过他们的辛勤工作和无私奉献，旅游者们能够在这片陌生的土地上找到归属感和安全感。

2、工作重点不同：领队：领队的主要工作是在境外带领团队，督促境外旅行社的相关工作，并负责办理出入境手续等事宜。导游：导游的工作重点则在于旅游接待和景区讲解，包括向游客介绍景点历史文化、风土人情等。工作场所不同：领队：领队主要在国外工作，带领游客在境外游览。

3、领队主要是指在出境旅游中负责团队管理的人员。根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，领队需要取得出境旅游领队证，并由具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派。领队的工作内容包括确保团队顺利出行，处理突发事件，并且提供必要的旅行咨询服务。与之相比，导游主要是在国内旅游中为游客提供服务。

出国旅游:如何应对法律***

1、根据法律规定，因旅行社方面的同一原因造成游客人身损害、财产损失的，游客有权选择要求旅行社承担违约责任或者侵权责任。在民法理论上，这叫民事责任竞合。从有效保护游客的合法权益来看，游客主张侵权责任比承担违约责任更有利。因为从赔偿角度来说，游客主张侵权责任可以主张精神损害赔偿，而以违约责任******不支持精神损害赔偿。

2、出国旅游，在旅游的过程中遭受了类似***行为，这种情况首先可以跟当地的旅游局，旅游部门去反应情况，让他们介入调查。其次，你也可以回国，然后去举报该旅行社。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为。

3、《消费者权利保***》：该法保护消费者在旅游消费过程中的合法权益，对旅游服务中的欺诈、虚假宣传等行为进行规制。《中华人民共和国旅游法》：这是旅***业的基本法，详细规定了旅游合同的内容、双方的权利义务、旅游***的处理方式等，是处理旅游合同***的主要法律依据。

出境旅游要有随行陪同领队

1、未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，是一种违约行为，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。 《旅行社条例实施细则》第5条规定：组织中国境内居民到外国和港澳地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》第10条规定：“团队的旅游活动须在领队的带领下进行。

2、出境旅游国家规定必须安排有领队证的领队，领队要全程陪同 具有出境资质的国际旅行社才能坐直出境旅游团队，出境旅游团队做团签的一定要安排持有领队证的领队带领。如果小包团也可以做个签，根据客户需求也可以不安排领队陪同。

3、一般来讲，由旅行社自发组织的旅行团都会有一个领队全程陪同，再到当地会有一个地陪，但如果是旅行社为客户公司或组织安排的旅行团可以根据客人要求来安排，少一个领队可以少一点费用。但出境团队如果是办理的团队旅游签证，那么就全程就必须有一个领队陪同全程，不然是无法办理团队旅游签证的。

4、有的。出境游的团队，旅行社必须委派导游或者领队跟随，且必须是取得领队证的人。领队证是基于取得导游证才能拿到的证。意思就是，领队一定是具有导游资格的人。

海外领队和出境领队有什么不同

海外领队和出境领队在本质上没有区别，都是指带领国内旅游团到国外旅行的全程陪同人员，但“海外领队”这一表述并不常见，更常用的是“出境领队”或“国际领队”。以下是关于出境领队的一些详细解释： 定义与职责： 出境领队，也被称为国际领队，主要负责带领国内旅游团到国外旅行，并提供全程陪同服务。

职责范围不同：海外领队：主要负责在国内接待外国团队，展示本地文化和景点，确保游客的安全和满意。出境领队：除了提供基本的导游服务外，还需要处理更多与出国旅游相关的复杂事务，如签证申请、航班安排、国外住宿与餐饮协调、紧急情况处理等。

总的来说，外语导游和出境领队虽然都是导游，但它们的工作内容和职责有所不同。外语导游专注于接待外国团队，而出境领队则带领团队前往国外。出境领队的工作难度更大，但对语言能力的要求相对较低。

总的来说，外语导游和出境领队虽有相似之处，但各自的任务和要求有所不同。外语导游主要负责国内旅行，而出境领队则负责跨国旅行。尽管领队对外语的要求不高，但这并不意味着领队可以忽视语言能力的重要性。领队需要不断提高自己的外语水平，以确保团队的顺利旅行。

从字面上理解，海外领队是入境游团队的领队，他应该是外国公民。出境领队则是出境游团队的领队，他应该是本国公民。

谁能说个导游的案例?再分析一下!

导游实务案例2 某旅行社导游员小李接待一批来自美国旧金山得到旅行团，该团原***于9月27日飞抵D市，26日晚餐后回到房间不久，领队陪着一位女士找到小李说：“玛丽小姐刚刚接到家里的电话，她的母亲病故了，需要立即赶回旧金山处理丧事.。

送往下一站.7，全团继续前往机场乘机.8，寻找及送还遗失物品的费用由怀特夫人自理。某旅行社导游员小李接待一批来自美国旧金山的旅行团，该团原***于9月27日飞抵D市，26日晚餐后回到房间不久，领队陪着一位女士找到小李说：“玛丽小姐刚刚接到家里的电话，她的母亲病故了，需要立即赶回旧金山处理丧事.。

武夷山每个峰都很高，爬上去很不容易，由于导游业务不熟，使游客误跑了很多冤枉路。从武夷山到福州，本应乘旅游列车，但接待单位却把游客安排到了一节普通车厢，游客们苦不堪言。[分析]1．导游的基本职责之一是向导。

本案例中，分析小陈遭受投诉的原因，其实并非他真的崇洋***，只是服务过程中在实施“为大家服务”的原则时工作欠细致，周到而己。

旅游团“骚动”就是在旅游者认知偏差和情绪急剧波动双重作用下触发的。旅游者都会对即将开始的旅游有种种美好的想象，这种想象与对现实旅游认识的差距就是认知差距。本案例中造成小钟团队旅游者情绪动荡的最直接的因素恰恰是小钟引以自豪的那一段精彩的导游辞。

如果先做那些聪明而又内向的游客的工作，一旦他们不同意，他们背着你到处去讲自己的‘理由’，还会把我们的意见添油加醋地乱说一气。等你再去劝说其他游客的时候，那些游客就会拿他们的意见堵你的嘴，工作就没法往下了。”小陈的话让许多导游员都深有感触。想了很多。

关于出境旅游领队成功案例，以及出境旅游领队成功案例分析的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。